Termos e Condições

Este aviso legal aplica-se a todos os conteúdos deste motor de reservas. Aconselha-se ler estes Termos & Condições de Utilização (‘Termos de Utilização’) cuidadosamente, visto que, ao utilizar este motor de reservas está a indicar que aceita estes Termos de Utilização, independentemente do facto de decidir registrar-se connosco ou não. Se não aceitar estes termos então não deve usar este motor de reservas. Ao utilizar qualquer parte deste motor de reservas, considera-se que o/a utilizador(a) aceitou todos os termos deste aviso legal.
Este motor de reservas é gerido pela tecnologia de Easy Drive e permite o/a utilizador(a) a usar a tecnologia de Easy Drive para reservar serviços introdutórios de aluguer de veículos. Ao aceitar os Termos de Utilização e/ou a usar qualquer parte deste motor de reservas, o/a utilizador(a) concorda usar este motor de reservas e a tecnologia subjacente , fornecida através deste motor de reservas, em conformidade com os Termos de Utilização e concorda igualmente que os Termos de Utilização constituem um acordo entre Easy Drive e o/a utilizador(a).
Easy Drive pode modificar este aviso legal a qualquer altura através de uma actualização desta página. Os utilizadores deviam consultar esta página do motor de reservas de vez em quando para rever o aviso legal que esteja em efeito actualmente, porque é um documento sujeitante aos utilizadores. Certas provisões deste aviso legal podiam ser superadas por avisos legais ou termos de utilização específicos situados em páginas específicas do motor de reservas.
Este aviso legal é emitido por Máxima Easy Drive Lda., uma empresa registada em Portugal, comerciando sob o nome de Easy Drive.
VOCÊ DEVE PARAR DE USAR ESTE MOTOR DE RESERVAS IMEDIATAMENTE SE NÃO ACEITAR OS TERMOS DE UTILIZAÇÃO OU SE NÃO ACEITAR SER SUJEITO(A) A ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO.
Easy Drive facilita as reservas de serviços de aluguer de veículos e fornece serviços de apresentação para o aluguer de veículos. Easy Drive não é o proprietário de nem gere nenhuma empresa de aluguer de veículos. O contracto para o aluguer do veículo em questão será realizado entre o/a utilizador(a) e a empresa que fornece o veículo alugado. Os termos e as condições do contracto de aluguer entre o/a utilizador(a) e a empresa que esteja a alugar o veículo são disponíveis neste motor de reservas depois de seleccionar o tipo de veículo e fornecer as outras informações relevantes. Easy Drive não faz nenhuma garantia ou representação em relação a qualquer fornecedor de veículos alugados. É a inteira e exclusiva responsabilidade do fornecedor do veículo de fornecer aos utilizadores um veículo alugado através deste motor de reservas.

Taxas e Custos
Quaisquer taxas cobradas para a utilização de um cartão de crédito ou serviços administrativos não podem ser reembolsadas em nenhuma circunstância. É a responsabilidade da empresa que está a fornecer o veículo alugado de processar a reserva correctamente. A precisão de qualquer orçamento para o aluguer de um veículo e/ou de qualquer reserva efectuada através deste motor de reservas  depende das informações fornecidas pelo/a utilizador(a).

EXIGIBILIDADES
Caso houver qualquer disputa entre Easy Drive e o/a utilizador(a), a nossa obrigação ao/à utilizador(a), caso existir, é limitada à montante da nossa taxa do serviço de introdução pago na altura de reservar o veículo.
Easy Drive faz saber que exclui ao máximo limite permitido pela lei quaisquer garantias (implícitas ou explícitas) sobre a qualidade, integridade, desempenho ou adequabilidade para qualquer fim específico de (i) qualquer veículo reservado usando este motor de reservas e (ii) este motor de reservas e qualquer dos seus conteúdos, incluindo mas não limitado a qualquer informação sobre os alugueres de veículos contida neste motor de reservas e a tecnologia subjacente e fornecida através deste motor de reservas. Easy Drive reserva o direito de alterar o motor de reservas a qualquer altura. As informações contidas neste motor de reservas estão actualizadas de vez em quando. Ao utilizar este motor de reservas o/a utilizador(a) reconhece que os pormenores dos alugueres e todas as outras informações, incluindo mas não limitado às informações sobre viagens e férias publicadas neste motor de reservas podiam ser imprecisas ou conter gralhas tipográficas.
Qualquer reserva para alugar uma veículo através deste motor de reservas é feita com um fornecedor de veículos alugados e não com Easy Drive. Easy Drive e este motor de reservas apenas facilitam a realização de reservas com o fornecedor de veículos alugados. Easy Drive não faz parte do contracto entre o/a utilizador(a) e o fornecedor de veículos alugados e não tem nenhuma responsabilidade ou exigibilidade (directa ou indirectamente) a qualquer das partes sobre os termos do seu contracto com o fornecedor de veículos alugados ou no caso de surgir quaisquer problemas com o veículo alugado como resultado desse contracto ou de mais quaisquer problemas entre o/a utilizador(a) e o fornecedor de veículos alugados. Ao fazer uma reserva para alugar um veículo através deste motor de reservas o/a utilizador(a) é sujeito/a a e é considerado/a ter aceitado os termos e as condições do respectivo fornecedor de veículos alugados.

FINS ILEGAIS OU PROIBIDOS
Como uma condição da sua utilização deste motor de reservas, o/a utilizador(a) compromete-se que não usará este motor de reservas para qualquer fim que seja ilegal ou proibido ou contrário aos Termos de Utilização.

IDADE E RESPONSABILIDADE
Ao utilizar este motor de reservas o/a utilizador(a) confirma que está de uma idade legal suficiente para usar este motor de reservas e criar obrigações sujeitantes para qualquer responsabilidade que possa contrair como resultado da utilização deste motor de reservas. Ao utilizar este motor de reservas o/a utilizador(a) entende claramente que é responsável, financeiramente e em todas as outras maneiras, para toda a utilização deste motor de reservas por si e pelas pessoas que estão a usar os seus dados de acesso. Easy Drive aconselha-lhe de proteger os seus dados de acesso.

LIGAÇÕES PARA SÍTIOS DA INTERNET DE TERCEIROS
Este motor de reservas podia conter ligações para recursos situados em sítios ou em servidores geridos por entidades para além de Easy Drive. Se utilizar essas ligações vai sair deste motor de reservas (website). Tais ligações são fornecidas apenas para a sua referência e para a sua conveniência. A inclusão de ligações neste motor de reservas para outros websites na Internet ou para outros servidores não implica que Easy Drive esteja a dar o seu aval à matéria contida nesses sítios e servidores (incluindo mas não limitado à matéria relativa às informações sobre viagens ou serviços) nem indica qualquer associação com os seus operadores. Easy Drive não controla e não é responsável para tais websites, servidores ou as entidades gerindo tais serviços ou servidores e, assim, Easy Drive não aceita nenhuma responsabilidade ou exigibilidade para qualquer matéria contida nesses servidores ou websites, nem pela precisão ou pela legalidade da informação contida em outros websites ou servidores. Os utilizadores devem usar a sua própria discrição enquanto comunicam com e utilizam serviços desses outros websites ou servidores. Se decidir aceder a qualquer outro website de um terceiro que esteja ligado a este motor de reservas (website) será inteiramente ao seu próprio risco e responsabilidade.

CONDIÇÕES DAS RESERVAS
Aconselhamos que leia as seguintes condições, que são aplicáveis às reservas feitas pelos utilizadores para alugar veículos através deste motor de reservas.

A. Fazer uma reserva
Easy Drive tem operações em alguns paises e existe um meio de pagamento da taxa de reserva, conforme descrito em baixo:
Pode pagar um depósito à altura de fazer a reserva e pagar a restante montante ao fornecedor de veículos alugados à chegada

O modelo de pagamento para a sua reserva depende da localização e/ou o fornecedor de veículos alugados em questão e você será informado dos pormenores dos pagamentos a pronto antes de completar a sua reserva. Onde aplicável, o/a utilizador(a) é responsável para pagar os restantes pagamentos devidos ao fornecedor de veículos alugados. Em todas as situações o/a utilizador(a) é responsável para pagar quaisquer serviços/custos adicionais requisitados pelo/a utilizador(a) e é igualmente responsável para quaisquer outras taxas de serviço aplicadas pelo dito fornecedor de veículos alugados. O/a utilizador(a) deve usar um cartão de crédito ou débito  para poder usufruir do serviço fornecido por este motor de reservas (website). Notem, por favor, que nem todos os fornecedores de veículos alugados aceitarão cartões de débito. Ao fazer uma reserva com o seu cartão de crédito ou débito  através deste website, concorda que se a reserva for cancelada menos que 48 horas antes que o aluguer do veículo devia começar, depois de ter feito uma reserva através deste website, os dinheiros pagos (sinal de reserva e as nossas taxas de reserva) serão retidos por Easy Drive e não serão reembolsados. Se você precisar de fazer quaisquer alterações à sua reserva, Easy Drive deve receber uma comunicação sua através do website, claramente informando Easy Drive dos pormenores exactos da tal alteração. Easy Drive não garante que as ditas alterações podem ser realizadas; todavia fará todos os esforços possíveis para conseguir um resultado positivo. Não se podem fazer alterações depois de buscar o veículo.  Caso precisar de aumentar o período de aluguer após ter buscado o veículo alugado, o/a utilizador(a) tem que pagar à agência de aluguer de automóveis directamente, segundo as tarifas locais de aluguer em efeito nessa época. Ao fazer uma reserva, é a sua responsabilidade informar o fornecedor do veículo alugado, caso necessário, de qualquer condição física ou mental que seja relevante para o aluguer do veículo. Caso houver um acidente, podia haver consequências para os seguros se não tiver informado o fornecedor do veículo alugado de tais condições. Ao buscar o seu veículo alugado, o/a cliente terá que apresentar uma carta de condução completa (cartas britânicas – duas partes) do país de origem, um passaporte válido e um cartão de crédito válido no nome da pessoa a alugar (conduzir) o carro. Caso não apresentar os documentos necessários, o agente que esteja a alugar o automóvel pode recusar entregar o carro e nenhum dos dinheiros pagos serão reembolsados. Se fizer uma reserva mas não aparecer para buscar o veículo, será cobrada pela Easy Drive uma taxe de No Show ao cartão de crédito/debito apresentado pelo cliente na altura do pedido do aluguer, no valor de €65. Notem, por favor, que no caso de chegar atrasado/a, é a responsabilidade do cliente contactar o agente que esteja a alugar o automóvel. Caso houver um cancelamento ou um atraso de voos, Easy Drive não terá nenhuma responsabilidade para os dinheiros já pagos.

B. Confirmação da reserva
Quando a sua reserva for confirmada, Easy Drive emitirá a confirmação da reserva por conta do fornecedor de veículos alugados, para cada reserva, mas não se responsabiliza para incluir as taxas para serviços adicionais ou pormenores da taxa de serviço ou impostos cobrados pelo fornecedor de veículos alugados ou serviços adicionais pedidos pelo cliente ao ponto onde for buscar o veículo em questão. Easy Drive aconselha que reveja cuidadosamente todos os pormenores da reserva, por ex. país, cidade e o período do aluguer. Se houver quaisquer discrepâncias, devia imediatamente enviar uma comunicação através do nosso website claramente informando Easy Drive dos detalhes exactos de tal discrepância. Easy Drive aconselha-lhe ler e cumprir os termos e as condições do fornecedor de veículos alugados (que são disponibilizados neste motor de reservas mas pode ser alterados pelos fornecedores de veículos alugados de vez em quando), depois de que o fornecedor de veículos alugados vai fornecer-lhe o veículo reservado depois de receber a confirmação da reserva. Deve-se citar os números de reserva incluídos na confirmação da reserva em todas as comunicações, cancelamentos ou alterações sobre a reserva.

C. Cancelamentos
Cancelamentos de reservas devem ser feitos pelo menos quarenta e oito (48) horas antes que o aluguer do veículo em questão vai começar, depois de ter feito uma reserva através deste motor de reservas. Se quiser cancelar uma reserva, o único método aceitável é através do nosso website Se cancelar a sua reserva directamente com o agente que esteja a alugar o automóvel podem-se aplicar taxas adicionais.

D. Tarifários
Easy Drive faz todos os esforços possíveis para assegurar que os preços citados quando uma reserva é feita através deste motor de reservas são correctos em todos os respeitos. Todavia, Easy Drive reserva o direito de emendar os preços citados na altura em que a reserva for feita, caso houver um óbvio ou manifesto erro no preço citado. Easy Drive notificará o cliente o mais logo possível caso o preço citado na altura de fazer a reserva era errado. Se houver uma mudança do preço citado na altura de fazer a reserva, o cliente pode escolher entre pagar o preço emendado ou, alternativamente, terá o direito de ser reembolsado da taxa paga à Easy Drive. As taxas de câmbio usadas por Easy Drive para mostrar os preços na moeda escolhida pelo/a cliente são actualizadas frequentemente. As taxas de câmbio usadas pela empresa do seu cartão de crédito podiam ser diferentes. Easy Drive não terá nenhuma responsabilidade para qualquer diferença entre o preço mostrado por Easy Drive e a montante cobrada pela empresa do seu cartão de crédito devido às taxas de câmbios utilizadas.

E. Queixas
Apenas se aceitam queixas por escrito e devem ser enviadas através de email (por o email)e recebidas dentro de 30 dias desde que a transacção for concluída (a data em que o veículo alugado foi devolvido). Queixas recebidas depois desse período não serão aceites.

NENHUMA EXIGIBILIDADE PARA TRANSACÇÕES DOS CARTÕES DE CRÉDITO OU DÉBITO
Easy Drive esforça-se para assegurar que todas as transacções de cartões de crédito e débito são seguras. TODAVIA, se transacções não-autorizadas aparecem no extracto do seu cartão de crédito ou débito para qualquer cartão usado neste motor de reservas em qualquer altura durante ou depois de ter feito a sua reserva, concluir a sua transacção ou entrar os dados do seu cartão neste motor de reservas, Easy Drive não terá nenhuma responsabilidade nem exigibilidade para qualquer dano ou perda, de qualquer tipo, sofrido pelo/a cliente devido a ou ligado, de qualquer maneira, com o dito uso, transacção ou entrega de dados, é será sujeito apenas aos direitos estatutários que podiam ser aplicáveis. Notem, por favor, que este motor de reservas é certificado pelo sistema de segurança de Hipay??

DESISTÊNCIAS
A nossa falha de implementar a qualquer altura ou durante qualquer período de tempo qualquer um ou mais dos Termos de Utilização não implicará que abrimos mão a esses termos ou aos direitos associados com esses termos.

OS TÍTULOS E Easy Drive
Os títulos usados nestes Termos de Utilização são apenas para referência e não têm nenhum efeito sobre o significado ou o âmbito destes Termos de Utilização. Easy Drive é um nome comercial que é propriedade de Máxima Easy Drive Lda e considera-se que todas as referências a Easy Drive nestes Termos de Utilização também se referem a Máxima Easy Drive Lda.

MODIFICAÇÕES DOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO
Easy Drive reserva o direito de modificar os Termos de Utilização e os conteúdos deste motor de reservas para qualquer razão e sem aviso prévio e sem nenhuma responsabilidade a qualquer utilizador ou qualquer outra entidade. Esse direito não terá nenhum efeito sobre os Termos de Utilização aceites pelos utilizadores ao fazer uma reserva legítima ou compra legítima através deste motor de reservas. Os utilizadores devem verificar estes Termos de Utilização para mudanças cada vez que utilizar o motor de reservas. Os fornecedores dos veículos alugados podem, de vez em quando, alterar os seus termos e condições (que são disponíveis neste motor de reservas) segundo os quais disponibilizam os veículos reservados aos clientes. Easy Drive não é responsável e não terá nenhuma exigibilidade se os termos e as condições dos fornecedores dos veículos alugados disponíveis neste motor de reservas são ou foram alterados pelos fornecedores dos veículos alugados.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Easy Drive reconhece e aprecia a importância do uso responsável dos dados pessoais compilados através deste motor de reservas. Por isso, Easy Drive empenha grande cuidado com as informações pessoais, implementando medidas para assegurar que sejam seguras e que sejam utilizadas apenas para fins legítimos de comércio. Qualquer informação que os utilizadores fornecem a Easy Drive será tratada em conformidade com os termos das Leis de Protecção de Dados de 1988 e 2003 e/ou qualquer legislação que as emendem ou substituem adoptada em Portugal a qualquer altura.
Para poder efectuar uma reserva para si precisamos de algumas informações da sua parte. Essas informações incluem o seu nome, nacionalidade, sexo (ou do grupo de que faz parte), o seu número de telefone e endereço de e-mail. Também precisamos dos dados do seu cartão de crédito para poder garantir o seu veículo alugado quando pagar a conta ou o sinal para alugar o veículo. Você autoriza Easy Drive a guardar os seus dados pessoais para os fins de facilitar o aluguer do veículo através deste motor de reservas e a partilhar esses seus dados pessoais com o fornecedor do veículo alugado quando você reservar um veículo alugado com esse fornecedor de veículos alugados através deste motor de reservas. Temos que enviar as suas informações ao fornecedor do veículo alugado com quem reservou os serviços de um veículo alugado para que esse fornecedor saiba a sua identidade e quando você vai usar os seus serviços de um veículo alugado. Enviamos aos fornecedores o seu nome, nacionalidade, sexo (ou do grupo de que faz parte), o seu número de telefone, endereço de e-mail, os dados do seu cartão de crédito e, claro, os pormenores da sua reserva. O fornecedor do veículo alugado precisa dessas informações para aceitar uma reserva confirmada de você. Devem saber que quando visitar um outro website a partir deste motor de reservas, Easy Drive não tem nenhum controle sobre esse outro website. Por isso, Easy Drive não garante que o controlador desse outro website respeitará a sua privacidade da mesma maneira que Easy Drive.
Apenas usamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar uma confirmação das suas reservas ou para lhe contactar para qualquer razão directamente ligada com a sua reserva, ou, ocasionalmente, para lhe informar de novas características do motor de reservas. Apenas usamos o seu número de telefone para contactos urgentes caso houver um problema com a sua reserva. Você tem o direito de pedir uma cópia da informação que temos sobre si (para qual podemos cobrar uma pequena taxa) e corrigir qualquer informação que seja errada. De vez em quando, podíamos fornecer estatísticas sobre os nossos clientes a outras entidades como fornecedores de veículos alugados ou outros agentes. Essas estatísticas nunca contém nenhuma informação que possa identificar pessoas individualmente.